AKCIA - Výmena plastovej hlavice fľaše na šľahačku za hlavicu hliníkovú
Vážení zákazníci,
Spoločnosť Vetro-plus, s.r.o. (Ďalej len "spoločnosť") ŽIADA zákazníkov, ktorí si zakúpili výrobok FĽAŠA NA ŠĽAHAČKU S PLASTOVOU SKRUTKOVACOU HLAVICOU, aby ju spoločne s účtenkou priniesli alebo zaslali späť na predajňu, kde výrobok zakúpili a kde im bude plastová hlavica vymenená za hliníkovú alebo im bude vrátená kúpna cena v plnej výške.
Súčasne žiadame zákazníkov, ktorí už účtenku nemajú, aby výrobok FĽAŠA NA ŠĽAHAČKU S PLASTOVOU SKRUTKOVACIE HLAVICOU priniesli alebo zaslali na adresu Vetro-Plus s.r.o., Hviezdoslavova 33, 010 01 Žilina, e-mail: info@vetroplus.sk, tel : + 421 417 234 061, kde im bude plastová hlavica vymenená za hliníkovú alebo im bude vrátená suma vo výške "odkupnej ceny" výrobku (uvedené ďalej v článku), poprípade aby iniciovali výmenu výrobku prostredníctvom nášho e-shopu.
Spoločnosť bola informovaná o úraze spôsobenom prasknutím plastovej hlavice. Bez ohľadu na prebiehajúce vyšetrovanie strán príčiny tohto prasknutia plastovej hlavice, Vás vážení zákazníci, VYZÝVAME K VRÁTENIU ALEBO VÝMENE plastových hlavíc za hliníkové tak, aby sa akémukoľvek podobnému incidentu predišlo. Vaše zdravie a bezpečnosť je našou prioritou. V žiadnom prípade už naďalej fľašu na šľahačku s plastovou hlavicou NEPOUŽÍVAJTE!
V prípade Vašich otázok či problému s výmenou sa na nás neváhajte obrátiť emailom na adresu info@vetroplus.sk alebo prostredníctvom telefónu na číslo + 421 42 7234061. Infolinka je k dispozícii v pondelok až piatok (okrem sviatkov): 07.30 - 15.30 hod.
Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.
Upozornenie: Pre prípravu šlahačky s novou hliníkovou hlavicou sa používajú iba jednorazové šlahačkové bombičky s náplňou N2O.
1. Postup výmeny:
Typ / model fľaše na šľahačku: 48610025R / 48610025R-A / 48610050R / 48610050R-A / 48610025C / 48610025L
1a. Hlavicu fľaše Vám bezplatne vymení:
Vetro-plus, s. r. o.
Hviezdoslavova 33
010 01 Žilina
E-mail: reklamacie@vetroplus.sk
Tel: 041 / 7234 061
Infolinka je k dispozicií v pondelok až piatok (okrem sviatkov):
07.30 - 15.30 hod
Stačí, keď nám prinesiete alebo pošlete starú fľašu s plastovou hlavicou (s logom BANQUET), účtenku ani záručný list na fľašu nepotrebujeme. Hlavicu fľaše Vám tak vymeníme na všetkých našich výrobkoch, bez ohľadu na to, kedy ste fľašu kúpili a či je ešte v záruke.
1b. Hlavice môžete tiež vymeniť pri osobnej návšteve na predajni BANQUET:
Viac informácií o predajni nájdete tu.
1c. Dalej na predajňách našich obchodných partnerov:
Kinekus, s.r.o., Belá 7575, Trenčín
Anna Kuklová-KLM, Májová 2, Žarnovica
Domáce potreby, Všetko pre domácnosť, OC oproti Lidlu, Tvrdošín
CKD market, s.r.o., Zelenečská 111/1, Trnava
Integrál, nám. Hrdinov 1, Šurany
Eurodiskont, OD Ister, Komárno
Makos, a.s., OD Centrum, Dlhý rad 1, Bardejov
Domáce potreby-Elektro, Terasa-centrum, Brigadnicka 2, Košice
2. Postup pri vrátení výrobku FĽAŠA NA ŠĽAHAČKU S PLASTOVOU SKRUTKOVACOU HLAVICOU:
Pochopíme, ak už nebudete chcieť našu fľašu na šľahačku používať. V takom prípade Vám vrátime celú kúpnu cenu.
2a.) Vrátenie výrobku s účtenkou:
Ak budete chcieť vrátiť zaplatenú kúpnu cenu výrobku, prineste alebo pošlite výrobok spolu s účtenkou späť na predajňu, kde ste ho zakúpili a kde Vám bude vrátená kúpna cena v plnej výške.
2b.) Vrátenie výrobku bez účtenky:
V prípade, že už nemáte účtenku k dispozícii, zašlite, prosím, použitú fľašu s uvedením Vášho bankového účtu na adresu: VETRO-PLUS s.r.o., Hviezdoslavova 33, 010 01 Žilina, e-mail: info@vetroplus.sk, tel: +421 417 234 061 a my Vám vrátime sumu vo výške nižšie uvedené "odkupnej ceny" výrobku. Súčasne Vám vrátime aj náklady na zaslanie výrobku. Dúfame, že nám aj cez túto nepríjemnosť zostanete naďalej verní a budete sa dlho tešiť z nového, vylepšeného výrobku.
Foto Výrobok Názov EUR 
48610025C Fľaša na šľahačku ONION 0,25 l 25,99 
48610025L Fľaša na šľahačku LAVENDER 0,25 l 27,99 
48610025R Fľaša na šľahačku CULINARIA Red 0,25 l 19,99 48610025R-A Fľaša na šľahačku CULINARIA Red 0,25 l 19,99 48610050R Fľaša na šľahačku CULINARIA Red 0,5 l 23,99 48610050R-A Fľaša na šľahačku CULINARIA Red 0,5 l 23,99